本报讯 (记者 林宝凤 通讯员 杨晓萍) 为了更好地落实护理安全管理,提高护理人员的综合实力,避免不必要的护患纠纷,把绩效管理与不良事件有机结合,近日,普宁华侨医院护理部举办了护理不良事件分析与绩效管理全院性培训讲座,共有300余名护理人员参加了此次培训。
本次讲座由护理部副主任欧琼珊主讲,她以播放图文并茂的幻灯片的形式,采用讲解与现场互动相结合的方式,通过对近两年来该院日常工作中发生的护理不良事件进行了对比、剖析与反思,向全院护士灌输了护理不良事件的分级、管理的意义、管理流程及绩效考核在护理不良事件管理中的应用,使全院护理人员对护理不良事件的管理有更深入的了解。
培训课上,欧琼珊表示,从今年第二季度开始,要将护理不良事件管理纳入各临床科室的绩效考核指标中,进一步完善护理不良事件处置流程管理,从而提高护理人员对护理不良事件上报率,促进护理不良事件的良性转归,并在下半年推出护理优良事件的上报,营造惩劣奖优的护理安全管理氛围。她还希望临床各科护士长能够强化护理不良事件上报意识,积极运用质量管理工具分析处理护理不良事件,并持续改进管理措施,增强患者安全,提高护理质量。
据了解,护理不良事件是指患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。该院护理部自2012年实行非惩罚性护理不良事件的管理以来,运用PDCA循环管理模式,已使护理不良事件从调查了解到讨论分析,进而到落实整改再到流程改进,最后到科内甚至全院的分享,形成了良好的非惩罚性不良事件上报氛围,充分体现了医院的护理质量,反映了医院的综合管理水平。此次讲座为护士们上了一堂生动的安全警示教育课,进一步增强了全院护理安全防范意识,为确保患者安全,提高护理质量铸造了一道重要防线。(转载自《揭阳日报》)